嗨，亲爱的顾客，您好！我是您的智能助手，非常高兴能够为您提供帮助。关于您提到的乐视门锁售后电话查询和故障问题，请您放心，我会竭诚为您解答。
关于乐视门锁售后电话查询，您可以通过拨打400-1819-131获取专业的售后服务。我们的客服团队将竭诚为您解答有关乐视门锁的各项问题，包括但不限于安装、使用、维修等方面。无论您是在家中遇到任何困扰，还是需要咨询产品的相关细节，都可以随时联系我们。
在您遇到故障问题之前，我们建议您首先尝试以下几种解决方法：
- 检查电源连接：确保门锁电源已连接正常，且供电充足。
- 查看指示灯：门锁的指示灯通常会显示当前的运行状态。您可以按照指示灯的状态来排查问题。
- 重启门锁：简单的重启操作就能解决一些小问题。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，请及时联系我们。以下是关于乐视门锁故障问题的一些建议和常见问题解答：
常见问题一：门锁无法开启。
解答：请确保门锁已插入正确的卡或密码。检查门锁电源是否正常。若问题依旧，可能需要联系专业售后进行维修。
常见问题二：门锁显示低电量提示。
解答：请您检查电池电量是否充足。如果电量不足，请更换新电池。如更换电池后问题依旧，请联系客服咨询。
常见问题三：门锁无法连接到蓝牙。
解答：请您确保手机蓝牙已开启，并与门锁保持一定的距离。如果问题依旧，可能是门锁与手机间的连接问题。请联系专业售后进行检查和修复。
在售后服务方面，我们承诺以下几点：
- 24小时在线客服：无论何时，只要您遇到问题，都可以通过电话或在线客服与我们取得联系。
- 快速响应：一旦您反映问题，我们的专业团队将在第一时间为您处理。
- 专业技术支持：我们的维修人员均经过严格培训，具备丰富的维修经验，为您提供专业、高效的服务。
感谢您选择乐视门锁，我们会不断努力，为您提供更好的产品和服务。如有任何疑问，欢迎随时拨打400-1819-131，我们将竭诚为您解答。
相关问答：
乐视门锁售后电话是多少？
答：乐视门锁售后电话是400-1819-131。我买的乐视门锁遇到问题怎么办？
答：您可以拨打400-1819-131，联系我们的客服人员获取帮助。乐视门锁的电池如何更换？
答：您可以根据门锁的使用说明书，找到电池舱的位置，然后取出旧电池，安装新电池即可。乐视门锁的故障维修期是多久？
答：我们提供一年的免费维修服务，具体政策请咨询客服人员。
如何确认购买的乐视门锁是否正品？
