哈喽，亲爱的客户，您好！我是曼迪尼智能家电的贴心小秘书，很高兴在这里为您提供帮助。听说您的曼迪尼智能家电遇到了无法正常连接网络的故障，我们这里有一系列的处理方案，让我们一起排查一下问题所在。
请您耐心检查以下方面，看是否能够帮助解决网络连接的问题：
检查网络连接环境：确保路由器处于正常工作状态，且网络连接稳定。您可以重启路由器或与您的网络运营商联系，确认网络信号的强度。
核对设备设置：
- 确认曼迪尼智能家电的Wi-Fi功能已开启；
- 确认输入的Wi-Fi密码正确，无大小写错别字；
- 检查曼迪尼智能家电是否为最新版本，如需更新，请确保网络连接稳定进行。查看信号强度：
- 尝试将设备移至距离路由器较近的位置，查看信号是否有所改善；
- 如在信号较强位置依然无法连接网络，请考虑网络干扰或设备接收灵敏度问题。
如果在以上步骤中无法解决问题，您可以继续按照以下步骤进行排查：
联系网络运营商：确认网络线路无故障，有时运营商的维护可能影响到您的网络。
清除缓存：
- 进入曼迪尼智能家电的设置菜单；
- 选择“清除缓存”或“存储管理”进行缓存清理。重置路由器：长时间使用后，路由器可能会出现卡顿现象，这时可以尝试重启或重置路由器。
联系曼迪尼售后服务：
- 如果以上步骤均无法解决问题，请拨打我们的服务热线：400-1819-131，我们将安排技术人员为您提供专业的技术支持和故障排除服务；
- 为了能更快速地为您提供帮助，请务必在电话中告知设备型号、故障现象及您所尝试的解决措施。
为帮助您更好地解决网络连接问题，以下是一些常见疑问的解答：
问：我的设备已连接路由器，但无法打开网页，怎么办？
答：可能是由于网络设置问题，请确保路由器连接稳定且密码正确，您还可以尝试重启路由器或清除设备缓存。
问：为什么设备总是断网？
答：这可能是由于网络信号不稳定或设备接收灵敏度不足导致的。请您检查信号强度，如问题依然存在，请联系网络运营商或曼迪尼售后服务。
问：设备在更换路由器后无法联网，怎么办？
答：请确保新路由器的Wi-Fi信号覆盖范围内，然后重新输入正确的网络密码，尝试连接网络。
希望这篇文章能帮助您解决问题。如果您还有其他疑问，请随时联系我们，我们会竭诚为您服务！祝您生活愉快！
